大嘴鸟整合营销引擎使用帮助

大嘴鸟整合营销引擎常见问题

Q1 杭州大嘴鸟通信科技有限公司是什么时候成立的，主要做一些什么产品/服务？: 杭州大嘴鸟通信科技有限公司筹建于2005年，于2007年7月正式注册。公司相关资质文件可以参见“关于我们”
公司主要致力于为广大中小企业提供网络营销方面的咨询服务和软件产品，5年以来，公司已经为数千家客户提供了优质的产品/服务，帮助客户从信息技术投资中获得了丰厚的回报。

Q2 大嘴鸟整合营销引擎的主要作用是什么？适合于哪些用户使用？:       大嘴鸟整合营销引擎的主要作用有三点：
      一是可以帮用户在网上采集指定条件的潜在客户的详细资料并统一汇总到中心客户仓库
      二是可以在中心客户仓库中对客户进行筛选/查看/编辑/分类/添加/删除等操作，并可对指定客户安排营销任务
      三是可以执行设定好的营销任务，通过多种渠道对客户发起点对点自动营销，并将详细营销日志实时记录回中心客户仓库
      大嘴鸟整合营销引擎适合于各行各业的用户。不管公司规模大小，有没有专职电子商务人员，都可以快速上手操作，通过网络快速挖掘出一大批有价值的潜在客户。

Q3 大嘴鸟整合营销引擎是从哪些地方采集潜在客户资料的，资料可信度有保障吗？: 大嘴鸟整合营销引擎是从国内/国际的主流商贸平台上以及C2C平台上实时采集指定条件的潜在客户资料的，这些平台上基本都是一些商业用户，他们上网是来做生意的，所登记的资料也都是真实的，并且，这些客户中，有相当一部分都是经过第三方认证机构认证过的，因此，采集到的客户资料可信度都有保障。

Q4 大嘴鸟整合营销引擎可以试用一下吗？能试用多久？试用版和正式版有什么区别？:       用户在付费购买前，我们可以安排免费试用一下大嘴鸟整合营销引擎。
      试用期为7天，从用户自助注册好试用账号开始计算时间。
      试用版中，允许采集的客户资料数量/中心客户仓库的存储容量以及每天可以自动营销的客户数量都会有所限制，用户付费购买后，上述数量将不再受限。
      如果您确认已经完全了解大嘴鸟整合营销引擎的相关功能，您可以自行到“相关下载”中下载试用版体验一下，有任何疑问，欢迎及时联系我们。

Q5 正式版中，每天是不是可以无限量的向客户发送消息？: 就大嘴鸟整合营销引擎本身而言，只要付费成为正式版，那么，软件本身不会对任何可用的营销通道做数量限制。
需要说明的是，部分营销方式可能会受制于平台服务商的一些规则，如一些聊天工具就限制了每天联系陌生人的数量，电子邮件服务商也会对每天的发送数量有所规定。

Q6 大嘴鸟整合营销引擎是什么时候正式发布的？: 大嘴鸟整合营销引擎于2010年5月中旬开始系统架构设计（时值阿里小蜜蜂推出并获得用户一致认可），2010年8月开始程序开发，2011年5月开始在老用户中内测，2011年8月正式发布。

Q7 大嘴鸟整合营销引擎操作难吗？电脑基础知识不是太好，能学会吗？: 大嘴鸟整合营销引擎的操作并不难，只要您理解了软件的设计理念，知道软件可以帮您做哪几件具体的事情，您很快就可以上手操作。
我们的用户中，有不少都只具备基本的电脑操作技能，通过前期沟通和客服的指导，现在都可以很熟练的操作了。

Q8 注册一套大嘴鸟整合营销引擎，有一个正式账号后，可以在多个电脑上使用吗？: 可以的。用户可以在多台电脑上安装大嘴鸟整合营销引擎。
但同一个时间点，一个正式账号只可以在一台电脑使用大嘴鸟整合营销引擎。

Q9 大嘴鸟整合营销引擎的注册费用是多少？能否优惠一些？怎样购买？:        大嘴鸟整合营销引擎的定价以及购买方式可以参见“如何购买”。
   在下列情况下，您有机会以优惠的价格注册正式版软件：
   A 在我们开展特定主题的促销活动期间
   B 您和朋友同时来注册2套以及2套以上的软件
   C 您本身是大嘴鸟公司其它产品/服务的正式用户

Q10 正式注册后，服务期内，使用大嘴鸟整合营销引擎还会产生其它费用吗？:        除了使用下列增值营销服务外，正式客户在服务期内使用大嘴鸟整合营销引擎不会产生任何其它费用。
   增值营销服务指的是：手机短信营销、电子传真营销、语音营销等。
   用户可以自行决定是否使用增值营销服务，不使用的话，就不会产生任何其它费用。

Q11 正式注册大嘴鸟整合营销引擎，是否提供正规销售合同以及发票？: 我们是正规注册的公司，销售环节中，我们会提供正式的销售合同，开具正规服务发票。详见“如何购买”

Q12 正式注册后，有哪些售后服务？: 正式用户在合同服务期内，可以享受不限次数的免费升级服务，软件启动时会自动检测最新版本，并自动下载安装；可以享受免费的技术支持服务，支持形式包括电话支持、Email支持、聊天工具支持以及远程协助等；可以享受免费的网络营销实用技巧咨询服务。